TÂY NINH FORD

Đại lý ủy quyền chính thức của Ford Việt Nam
Hotline:  0901 248 248
Đăng ký tư vấn

Dịch vụ

Quy trình dịch vụ - Chăm sóc khách hàng

dich-vu-tieu-chuan-toan-cau-1

Dịch Vụ Tiêu Chuẩn Ford Toàn Cầu

Qui trình dịch vụ tiêu chuẩn Ford toàn cầu Quality Care được áp dụng tại tất cả các Đại lý ủy quyền.

Hàng năm, Ford tổ chức đánh giá và củng cố việc tuân thủ quy trình tại Đại lý nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất.

Ford-Quality-Care-dam-bao-chat-luong-dich-vu-0

Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng

Chất lượng dịch vụ của Ford đảm bảo niềm đam mê và hứng khởi trên mỗi chặng đường của bạn.

Hài lòng khách hàng là mục tiêu hàng đầu của chúng tôi

  • Quy trình chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn Ford toàn cầu
  • Hệ thống đánh giá hài lòng khách hàng: CVP và GQRS
  • Năm 2015, Ford Việt Nam đứng vị trí số 1 tại khu vực Ford Châu Á Thái Bình Dương về chất lượng dịch vụ (CVP)
  • Chúng tôi luôn cam kết mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất hướng tới sự hài lòng khách hàng cao nhất

 

Phiếu Kiểm Tra Tình Trạng Xe

Tại các Đại lý ủy quyền của Ford, các kỹ thuật viên luôn ghi lại việc kiểm tra, đo đạc phụ tùng lên phiếu kiểm tra xe và đánh dấu theo màu các trạng thái.

Thẻ kiểm tra như 1 bản tóm tắt thông tin nhanh về tình trạng xe.

Việc này giúp khách hàng biết rõ tình trạng các phụ tùng trên xe, kiểm soát và đưa ra các quyết định phù hợp.

 

Dịch vụ cứu hộ 24/24

Cứu hộ 24/7 Tây Ninh Ford - An Tâm trên mọi tuyến đường. Hãy gọi ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất và tốt nhất. Hotline cứu hộ: 0938 66 70 70

Bảo dưỡng nhanh

Sử dụng các dụng cụ bảo dưỡng tiêu chuẩn, các trang thiết bị hiện đại. Phụ tùng bảo dưỡng chính hãng luôn được chuẩn bị sẵn sàng

Đồng sơn

Va quẹt xe xầy trước trong lúc tham gia giao thông là điều khó tránh khỏi xe của bạn sẽ dính phải những vết trầy xước hay lớp áo ngoài xuống cấp, mất màu hay bong tróc do thời tiết. Làm đồng sơn là giải pháp cho những vấn đề trên, giúp bảo vệ chiếc xe của bạn.

Bảo hiểm

Ôtô của bạn có thể sẽ bị trầy xước, hư hỏng hay thậm chí là bị sự cố (tai nạn) trong quá trình sử dụng, vì thế một biện pháp để giúp khắc phục những rủi ro đó với một mức chi phí thấp nhất

Phụ tùng - phụ kiện

Sử dụng phụ tùng chính hãng để bảo đảm an toàn cho bạn và gia đình. Cách tốt nhất để bạn đạt được điều này là sử dụng những phụ tùng thay thế chính hãng của Ford tại Tây Ninh Ford

Quy trình dịch vụ - Chăm sóc khách hàng

Qui trình dịch vụ tiêu chuẩn Ford toàn cầu Quality Care được áp dụng tại tất cả các Đại lý ủy quyền. Hàng năm, Ford tổ chức đánh giá và củng cố việc tuân thủ quy trình tại Đại lý nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất.
MENU
Báo giá
Hỗ trợ trực tuyến 24/7

 0901 248 248 - Kinh doanh

 0938 66 70 70 - Dịch vụ

 0908 322 711 - Bảo hiểm

 02763 622 711 - Chăm sóc KH